La norma UNE 175000 de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio se ha desarrollado como equivalente a ISO 9001 en este sector. Esta norma garantiza tanto al cliente como al proveedor que la empresa cumple con una serie de condiciones para otorgar un nivel determinado de calidad.
La norma es muy fácil en su aplicación y tal como lo indica su nombre, se centra en la Calidad de Servicios (aspectos de la calidad de venta y servicios adicionales) sin establecer requisitos para los productos comercializados, las actividades profesionales que requieran colegiación, ni sobre el sistema de gestión.
Con la implantación de UNE 175000 de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio, las empresas obtienen la certificación que valida y evidencia su compromiso y profesionalidad en la atención de sus clientes y pone de manifiesto al cliente y al proveedor que tiene ante sí a personal profesional.
El pequeño comercio necesita algo más, una herramienta que le ayude no sólo a ofrecer un servicio de calidad sino que toda la empresa sea de calidad, lo que permite no sólo obtener reconocimientos sino también ahorrar dinero, esa herramienta es UNE 175000.
En esta pantalla podrá descargar PDF de la Norma UNE 175000 en una práctica ficha así como un interesante video presentación.
La norma UNE 175000 de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio se ha desarrollado como equivalente a ISO 9001 en este sector. Esta norma garantiza tanto al cliente como al proveedor que la empresa cumple con una serie de condiciones para otorgar un nivel determinado de calidad.
La norma es muy fácil en su aplicación y tal como lo indica su nombre, se centra en la Calidad de Servicios (aspectos de la calidad de venta y servicios adicionales) sin establecer requisitos para los productos comercializados, las actividades profesionales que requieran colegiación, ni sobre el sistema de gestión.
Con la implantación de UNE 175000 de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio, las empresas obtienen la certificación que valida y evidencia su compromiso y profesionalidad en la atención de sus clientes y pone de manifiesto al cliente y al proveedor que tiene ante sí a personal profesional.
El pequeño comercio necesita algo más, una herramienta que le ayude no sólo a ofrecer un servicio de calidad sino que toda la empresa sea de calidad, lo que permite no sólo obtener reconocimientos sino también ahorrar dinero, esa herramienta es UNE 175000.
En esta pantalla podrá descargar PDF de la Norma UNE 175000 en una práctica ficha así como un interesante video presentación.